Our clients' Reviews

The opinion our clients hold of our service is key. It allows us to constantly better the service we provide. All feedback is taken from our clients directly via a questionnaire

All reviews

17374 reviews

4.8/5
5 Stars
4 Stars
3 Stars
432
2 Stars
71
1 Stars
32
Excellent
5/5

Parfait

Excellent
5/5

Efficacité Rapidité

Very good
4/5

Quelques approximations dans le suivi. Un manque de coordination entre les différents intervenants.

Very good
4/5

Il faut que vous soyez plus à l'écoute pour que ça aille plus vite! :)

Excellent
5/5

It has been a really great experience. I am really pleased especially with Mme Lombardi, who has been amazingly competent and professional.

Very good
4/5

Agence très réactive ! Je recommande !!!!

Excellent
5/5

Top suivi sérieux,professionnel

Excellent
5/5

Très bonne relation bonne réactivité et amabilité

Excellent
5/5

Difficultés initiales à s'y retrouver parmi les divers interlocuteurs corrigé par accueil très professionnel.

Excellent
5/5

relation professionnelle et efficace.

Excellent
5/5

toujours à l'écoute des clients; de vrais professionnels

Excellent
5/5

Très bonne relation avec les équipes, notamment J qui est très professionnelle et réactive.

Excellent
5/5

Prompt and reliable. Thank you!

Excellent
5/5

rapide et efficacité

Excellent
5/5

bonne relation avec le client équipe très professionnelle et efficace

Excellent
5/5

Toujours excellente

Excellent
5/5

Compétence, disponibilité, conseil et efficacité.

Very good
4/5

Au départ les choses n'étaient pas bien engagées car l'annonce en ligne était une ancienne annonce destinée à de la location courte durée. Les choses ont été reprécisées et on a pu finaliser notre location. Irina est très patiente, et disponible. Les dossiers ( de clients) présentés par Lodgis sont toujours de qualité.

Excellent
5/5

Merci à LODGIS pour sa très grande réactivité et le professionnalisme de ses équipes. Merci à toutes et à tous.

Excellent
5/5

MERCI POUR VOTRE EFFICACITE ET VOTRE RAPIDITE

Excellent
5/5

Usually very good service and webportal for rentals. 15 years of collaboration with all satisfaction.

Excellent
5/5

super ; très bon relationnel avec Manuela

Very good
4/5

Des difficultés à joindre rapidement un interlocuteur par téléphone ; passé ce désagrément une équipe professionnelle et efficace avec laquelle j'ai plaisir à travailler depuis des années.

Excellent
5/5

Toujours très efficace et sympathique

Excellent
5/5

EXCELLENTE DE PUIS PLUSIEURS ANNEE

Very good
4/5

Trop de désistemens

Excellent
5/5

L'agence est très sérieuse, le personnel compétent,très expérimenté,jovial. Cela fait 15 ans que mon appartement est dans l'agence Lodgis. Je suis toujours très satisfaite. C'est une très bonne expérience.

Excellent
5/5

Agents aimables et réactifs, aucun probleme

Excellent
5/5

tout est parfait

Excellent
5/5

Cette Agence assure bien son rôle dans la relation client . Les problèmes administratifs sont simplifiés grâce à son utilisation du numérique. On peut joindre les conseillers s par téléphone ; ils sont des soutiens précieux , ce qui est rassurant. Avec nos remerciements sincères pour ce que vous faites .Françoise.(France)

Excellent
5/5

nous sommes satisfaits

Very good
4/5

Bonjour Toujours aussi satisfaiteDe cette équipe performante!!

Excellent
5/5

Agence très professionelle.

Very good
4/5

BON RAPPORT LES COMMUNICATIONS téléphoniques UN PEU DIFFICILES

Very good
4/5

J'ai été étonné, voire contrarié, que le contrat avec le locataire ait été envoyé pour signature au locataire avant accord ou compréhension totale du contenu de ma part. J'ai perçu un certain manque de flexibilité de l'outil de rédaction du contrat (ex. partie définition du bien). En positif : équipe, très réactive, agréable et compétente.

Excellent
5/5

TRES BIEN

Excellent
5/5

Top! Efficace,aimable,professionnel!

Excellent
5/5

Relations aisées; efficacité

Excellent
5/5

Les agents sont disponible et à l'ecoute.

Good
3/5

Disponibles pour les signatures de contrat mais difficiles à joindre lors des inter contrats

Excellent
5/5

Very very good! Accueil téléphonique, réactivité, gestion des dossiers, tout est très professionnel.

Very good
4/5

Une meilleure communication serait plus bénéfique surtout pour les Entrées et Sorties

Excellent
5/5

Topissime

Excellent
5/5

Très bien ! Jj'ai beaucoup apprécier la prudence de Pricilia quant à vérifier pointilleusement, si les nouvelles date de sortie me convenaient parfaitement, ce d'autant plus que la sortie tombait un jour de week-end, ce qui signifie notamment que l'état es lieux de sortie risque d'être n peu plus compliqué à organiser que si c'était un jour de semaine. Attitude ultra professionnel ! Bravo !

Excellent
5/5

Très satisfaite

Excellent
5/5

C’est confirmé

Excellent
5/5

Possibilité de signer un contrat de façon numérique. Très pratique.

Excellent
5/5

Parfait

Excellent
5/5

Buongiorno, stiamo stati assistiti molto bene,con professionalità e simpatia. Ringraziamo e vi ricontatteremo nel caso ne avessimo bisogno. Cordialmente Giulia Zadotti

Good
3/5

Au départ il y a une excellente écoute avec le conseiller pour la gestion de mon appartement, qui par la suite devient décousue malgré les relances. La communication n'est pas soutenue. Il n'y a pas de continuité car on passe d'un conseiller à un autre alors que souvent c'est une relation de confiance dont on a besoin.

Excellent
5/5

Je remercie Madame Pricilia Duque pour sa disponibilité et son efficacité.

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