L'avis de nos clients sur leur expérience avec Lodgis est primordial. Cela nous permet d'améliorer quotidiennement la qualité de nos services et de vous satisfaire au mieux. Tous les avis sont récoltés auprès de nos clients directement via un questionnaire.
3491 témoignages
Action réaction toujours aimable et à l’ecoute
Une visite de l'appartement une fois tous les 3 ans par exemple, me paraitrait utile...
Un petit paramétrage de l'application, serait utile pour éviter les multiples relances de signature à la fois par SMS et mail quand un accord est passé avec le gestionnaire sur une date donnée...
Cliente depuis 2004, que vous dire de plus, fidèle à Lodgis pour on sérieux, moins active car le temps passe maais le souvenir reste !
Bon contact
Quelques approximations dans le suivi. Un manque de coordination entre les différents intervenants.
Il faut que vous soyez plus à l'écoute pour que ça aille plus vite! :)
Agence très réactive ! Je recommande !!!!
Au départ les choses n'étaient pas bien engagées car l'annonce en ligne était une ancienne annonce destinée à de la location courte durée. Les choses ont été reprécisées et on a pu finaliser notre location. Irina est très patiente, et disponible. Les dossiers ( de clients) présentés par Lodgis sont toujours de qualité.
Des difficultés à joindre rapidement un interlocuteur par téléphone ; passé ce désagrément une équipe professionnelle et efficace avec laquelle j'ai plaisir à travailler depuis des années.
Trop de désistemens
Bonjour Toujours aussi satisfaiteDe cette équipe performante!!
BON RAPPORT LES COMMUNICATIONS téléphoniques UN PEU DIFFICILES
J'ai été étonné, voire contrarié, que le contrat avec le locataire ait été envoyé pour signature au locataire avant accord ou compréhension totale du contenu de ma part. J'ai perçu un certain manque de flexibilité de l'outil de rédaction du contrat (ex. partie définition du bien). En positif : équipe, très réactive, agréable et compétente.
Une meilleure communication serait plus bénéfique surtout pour les Entrées et Sorties
X
Efficace, rapide.
Bonjour, Je suis satisfait de vos prestations. Je regrette toutefois un manque de réactivité pour répondre à mes demandes, voire parfois une absence de réponse, et un manque de coordination entre mes différents interlocuteurs, les uns n'étant visiblement pas au courant de ce que font les autres. Cordialement, Patrick Soppelsa
L'agence est a l'ecoute des propriétaires et des locataires
TRES SATISFAITE DES CONTACTS
Très bien, très content Un seul bémol (mais pas pour cette année, je n'ai pas eu à le faire): vos employés semblent assez surbookés et en général il est difficile de les joindre au téléphone. ....
difficile d'avoir un conseiller au téléphone....
merci de nous contacter de préférence par téléphone. Nous n'utilisons notre adresse email que très rarement.
toujours aussi efficace merci Lucette Dubos
Tout se passe bien mais le problème c'est qu il y a pas un seul interlocuteur c'est dommage
très bonnes relations, beaucoup de réactivité
Je suis très satisfaite du service Lodgis. Le personnel est réactif et efficace (et très aimable). Seul bemol: la gestion de l'annonce sur la plateforme est laborieuse et vétuste. A quand une interface plus moderne?
bien pour le moment .
Bonne relation avec les employés de Lodgis cependant manque de transparence sur les frais perçus.
Compétent mais difficile à avoir au téléphone
Cette première location s'est passée sans aucun problème particulier . la période un peu compliquée a été avant le choix de notre locataire car nous avions peu de clarté ,diverses propositions nous arrivaient et leur statut n'était pas clair .
réactivité
Bon service client
Très bien
RAS
Lodgis demeure très présent et tout aussi efficace même pendant la crise du Coronavirus.
Merci à vous Jordan !
satisfait
Très efficace...
Bravo Robin Meleiro
Tout va bien, parfois c'est difficile de vous avoir au téléphone...
Quelques problemes pour la précédente location. Il m'a été demandé des frais ainsi qu'à mon locataire pour reconduire le bail d'un an. Je n'ai pas accepté. Sinon bonne relation avec les intervenants de l'agence.
satisfait
de mieux en mieux, et j'espere que le locataire actuel laissera de bons commentaires, compte tenu de sa satisfaction
Dès le début de novembre prochain anticiper la location future qui se termine mi-décembre 2020. Essayer de louer à une personne susceptible d'une location supérieure à plus un an sinon davantage.
Bon suivi dans l'ensemble
rapide et efficace et jusqu'à ce jour que de bons dossiers
Bon dialogue
Comme d'habitude, sympathique et efficace.
Les candidats proposés sont sérieux et bien choisis.
Tres ā l'écoute, disponible et très réactif. MERCI ā Lodgis et son equipe
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