L'avis de nos clients sur leur expérience avec Lodgis est primordial. Cela nous permet d'améliorer quotidiennement la qualité de nos services et de vous satisfaire au mieux. Tous les avis sont récoltés auprès de nos clients directement via un questionnaire.
3489 témoignages
Bonne entente et efficacité
Ras
Merci
Pour le moment, très satisfaite de LODGIS
Toujours très satisfait des services rendus par Lodgis, Merci
Très bon contact avec Manuela Falletta.Nous avons été cependant étonné qu’il faille plus de 3 mois pour retrouver un locataire!
Pas de retour systématique dès qu'un client potentiel annule. Ce serait un plus d'etre informé
Je suis dans l'ensemble satisfait mais: - Vous êtes parfois difficiles à joindre. - Je viens de signer un bail dans l'urgence. Or, j'avais demandé qu'il soit bien précisé dans le bail que la taxe sur les ordures ménagères est à la charge du locataire et cela n'a pas été fait
Tres bien !
A l écoute et efficace. Très aimable
Réactivité et professionnalisme
Bonne relation à ce jour.
Les virements des loyers ont souvent des retards ne sont pas faits a la date prévue .avec nécessité de reclamer.
Changements très fréquents de référents
Bonne réactivité
Au départ a eu pour la 1° fois un peut de confusion entre la communication du locataire avec vous et votre communication avec moi, à propos de la caution, les chiffres à me verser, nº du dossier, et le jour annonce pour le versement. Cependant, à la fin tout a été mise en ordre à cumprir l’Avenant de la cave, qui la responsabilité a été exclusivement de ma part. Merci de pour votre compétence et rapidité en résoudre les problèmes, malgré ces petites détails. Ivonita TRINDADE SALAVERT ( née ALBERTIM TRINDADE)
Merci 😊
On aimerait qu’ils fassent aussi les visites!
Toujours difficile de vous joindre pour suivre un dossier en temps reel!
.
Malgré quelques difficultés d'avoir parfois un interlocuteur , les relations sont toujours d'un grand professionnalisme.
Bonne relation, agence réactive
Agents très aimables mais non coordonnés entre eux
Lodgis provides good service, and good information to me as an owner
Très bonnes relations avec Lodgis. MH Dedenis
Bonne disponibilité du personnel. Travail efficace et bons professionnels. Nous aimerions avoir toujours le même interlocuteur. Micheline Lao
Bon accueil par contre les interlocuteurs changent souvent. Bonne volonté d'être à l'écoute des deux parties. de la patience. Bien ...
Bonne relation
Réponses rapides et efficaces aux questions.
Dans l ensemble tout va bien
Bonne réactivité
tout va bien Merci
Correcte
Très positive. Réactivité et professionnalisme au RDV.
l'agence a été efficace puisqu'elle nous a trouvé une locataire pour la durée que nous souhaitions. Ce qui est compliqué ,c'est d'avoir affaire à des personnes qui changent souvent. je souhaiterais avoir un référent fixe
Malgré des débuts un peu décevants avec votre agence sur certains points (temps de réponse à mes mails, temps pour trouver un locataire, me prévenir du montant que je toucherais dans les premiers mois décompte fait de vos honoraires, et surtout manque de réactions rapides face aux demandes du locataire dont j'ai dû m'occuper moi-même pendant un moment), je suis désormais très content de Justine Chalumeau qui s'occupe de mon dossier depuis quelque temps.
Les relations avec ma gestionnaire sont excellentes car elle est à l'écoute et très réactive sachant bien expliquer les choses. Pour elle ce serait sans équivoque un 5/5. En ce qui concerne les rapports avec les agents chargés de dossier de location c'est un peu plus compliqué. J'ai eu l'impression que certaines informations n'étaient pas prises en compte ou que tout simplement certains agents ne prenait pas soin de lire des "spécificités" liées au dossier de location. Bref, tout s'est bien passé et c'est le principale.
Les relations se passent très bien mais lammultiplicité des interlocuteurs est assez perturbante quand on est pas prévenu...
tres bien
Réactivité et professionnalisme
Procédures simples et rapides Conseillers très réactifs et disponibles Merci
Efficacité, réactivité et écoute qui font un service de qualité
Agence parfois extrêmement difficile à joindre
Pas de souci particulier pour le moment. On change souvent d’interlocuteur par contre.
le double contact Anna +Robin (absent) n'est pas satisfaisant pour le bailleur. je comprends que les envois de contrat continuent à âtre faits même en son absence mais ce n'est pas clair
La relation s'est très bien déroulée, avec une communication facilitée par mail et par téléphone.
Efficacité remaquable tant dans les operations de ventes comme dans l'accompagnement des opérations de location en meublé. On peut regretter que les equipes (location/vente) ne communiquent pas entre elles, surtout quand il s'agit d'un même produit.
ras
Tres efficace quelque fois difficile de joindre l agent....
Les personnes sont très pros en revanche l’optimisation de vos services pourraient être meilleures. Trop d’interlocuteurs Différents et le système de gestion est complexe et ne correspond pas au montant que vous percevez en fin de mois donc c’est assez décevant
Tres bien depuis des années. Il faut ameliorer la reception des appels telephoniques. Souvent reponse impossible pour trop d'appels.
Les avis sont récoltés auprès de véritables clients Lodgis (locataires, propriétaires).
Si vous souhaitez modifier ou accéder à votre avis, contactez-nous via le formulaire en ligne.