お客様の声 - 賃借人から

お客様よりお寄せいただくご意見は弊社のサービス向上または改善のため、参考にさせていただいています。お客様のご意見は弊社が送信するアンケートを通してお寄せいただいています。

賃借人から

13759 評価

4.7/5
5 ッ星
4 ッ星
3 ッ星
368
2 ッ星
64
1 ッ星
28
とてもよい
4/5

Gostamos bastante da agência e da segurança que ela transmite. A única reclamação é sobre a demora na resposta de alguns emails.

とてもよい
4/5

They answer the question as soon as possible and speak some languages, so is very easy to keep a conversation with then

とてもよい
4/5

Things turned out OK but there was a little uncertainty throughout the process that could be improved. -It took several days to get responses, confirmations, etc.- Some things like payment arrangements, deposit handling, could be done better: perhaps through web automation. It might be a cultural thing so these comments are just in the spirit of constructive criticism and not an expression of lack of satisfaction.

とてもよい
4/5

Very good but some trouble with charging our deposit 8 times!

とてもよい
4/5

Email communication was very thorough and timely. I knew just what to expect & everything occurred as described. No problems and very easy.

とてもよい
4/5

Rapide, efficace, claire.

とてもよい
4/5

問い合わせメールに迅速に答えていただき、渡航まで時間がない中、 大変助かった。

とてもよい
4/5

A feedback from the agency could be a little faster: we lost a week to understand that our first selection of apt had been preoccupied.

とてもよい
4/5

Tres professionnelle.

とてもよい
4/5

Bien à l écoute

とてもよい
4/5

Ottima disponibilità ed efficienza Tuttavia andrebbe migliorato il controllo sulla qualità dell'appartamento offerto,soprattutto delle sue dotazioni e pulizia

とてもよい
4/5

Bonne réactivité.

とてもよい
4/5

Large choix proposé et excellente réactivité !

とてもよい
4/5

事務的な契約完了メールを1通もらっただけだったので何ともいえないが、日本語で契約内容を確認できたり、家財保険の手配をしてもらえるのはありがたかった。

とてもよい
4/5

efficace

とてもよい
4/5

FOI BOM E OPORTUNO.

とてもよい
4/5

Tres pro , malgre une erreur de mail au premier contact

とてもよい
4/5

quick response. detailed answers.

とてもよい
4/5

Lodgis was a perfect agent to me, respond immediately, and gave me very qualitive services. The only reason I dont give a 5/5 is because after the booking I contacted them for a potential problem I may had but they never replied, luckily all went well.

とてもよい
4/5

clara,me parece un poco altos los costos de intermediación, los servicios son buenos, claros y profesionales

とてもよい
4/5

very satisfactory, although the agency was unable to contact the landlord's representatives on our arrival.

とてもよい
4/5

Tres bien et discrète

とてもよい
4/5

Molto buono grazie alla vs agente Manuela Falletta

とてもよい
4/5

La relation avec l'agence a été bonne, notre conseillère s'est montrée efficace et à notre écoute.

とてもよい
4/5

efficace

とてもよい
4/5

Very helpful initially, but I found it a little strange that there was no follow-up whatsoever after the contract was signed.

とてもよい
4/5

特に問題なく対応していただきました。

とてもよい
4/5

非常に誠意ある対応だった.一部不明瞭になる点があったが,1日以内に解決された,

とてもよい
4/5

A bit slow at times.

とてもよい
4/5

日本人にスタッフがいて安心して利用出来ました。 オープンバレエスタジオで、多分日本人スタッフのあけみさんだと思うのですが、私達親子は、フランス語が全くわからないので、お世話になりました。ありがとうございました。もし違ってたらごめんなさい。

とてもよい
4/5

細かなことを日本語で聞けて気持ちが楽でした。

とてもよい
4/5

Toujours gentilment.

とてもよい
4/5

très bien

とてもよい
4/5

もう少しレスポンスが早いとうれしかった。

とてもよい
4/5

It's OK, but answers could be a little faster.

とてもよい
4/5

Bonne

とてもよい
4/5

All was very good except sometimes before I went I received messages that I did not know why. One example is that a after sending my arrival information I was asked again.

とてもよい
4/5

Agenzia seria con personale disponibile, unica pecca un po' le tempistiche...

とてもよい
4/5

Satisfactory response time. Professional.

とてもよい
4/5

Bonne.

とてもよい
4/5

Ottimo servizio. Professionale e sicuro per chi necessita una casa all'estero. Fondamentale il supporto in più lingue!

とてもよい
4/5

Sehr gut, viel Kontakt alles abgeklärt das einzige was gestört hat sind die automatischen E-mails die versendet wurden obwohl alles geklärt war wurde trotzdem ein Verwarnung gesendet die wieder für unklarbarkeit gesorgt hat.

とてもよい
4/5

+ disponibilité du gestionnaire - montant des frais d'agence

とてもよい
4/5

Tres bien sauf l'anglais dont on n'avait pas besoin parce qu'on parle francais et avec l'anglais j'avais des problemes.

とてもよい
4/5

Very good and promt! However I was not informed about the cleaning fee!

とてもよい
4/5

good

とてもよい
4/5

Pleasant staff. But were pushy at times with the apartment.

とてもよい
4/5

日本人スタッフの方はとても頼りになりました。

とてもよい
4/5

alta la quota richiesta per il servizio, rispetto alle altre agenzie consultate, buona la disponibilità e la serietà. Molto gentile e paziente Sara.

とてもよい
4/5

ci sono stati problemi con la firma elettronica del contratto ma l'agente de camillis ha seguito giornalmente la pratica

とてもよい
4/5

Die Agentur könnte auch mit etwas weniger Bürokratismus gut auskommen


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