Comentarios dos nossos clientes locatarios

L'agenzia si è dimostrata disponibile et attenta alle esigenze del cliente. Tuttavia è dovoroso sottolineare che durante l'état de lieu si sono constatati problemi importanti che l'agenzia e il relativo gestionario avrebbero dovuto risolvere prima dell'entrata nell'appartamento. In aggiunta per due settimane il cliente si è lamentato affinchè i suddetti ptoblemi venissero risolti e purtroppo alcuni di essi non sono ancora stati risolti.

Somewhat erratic at times .... Ocasional different personnel & it appeared that one person didn't know what the other was saying or doing at times .... Friendly and helpful despite all that

Efficiente ma senza contatto telefonico

Ho affittato 4 appartamenti in un anno. Le case hanno sempre corrisposto alle descrizioni e alle fotografie fornite nelle schede (tranne in un caso). Avrei però preferito vedere immediatamente la reale disponibilità degli appartamenti: spesso risultavano liberi nel calendario ma al momento di contattarVi venivo a sapere che c'erano già trattative in corso. Non è facile organizzare un soggiorno all'estero e questa operazione richiede davvero molto tempo. Consiglierei comunque questa agenzia!

Problemi di comunicazione telefonica.

My agent is very nice and replies quickly, however the website creates a great deal of miscommunication.

Nous n'avons pas été en relation avec Lodgis ou presque...

Réponse seulement avamt qui on reçois la clet

Le service est correct mais pas optimum, il y a un manque d'accompagnement et de réel intérêt. L'accueil est bon mais il est parfois difficile de vous joindre, de plus l'absence d'agent immobilier lors des visites est quelque peu dérangeante. Les modalités de payement ne sont pas très pratiques( payement par carte bleu difficile en fin de mois) et le contrat peu détaillé.Étant donné que c'était ma première location de meublé je ne me suis pas sentie très bien accompagnée par l'agence. Bien quand on a l'habite de ce genre de transaction.

A nota 3 é pelo tempo de resposta e o esclarecimento de algumas dúvidas que ficaram pendentes ou demoraram para serem respondidas. Tirando isso, o atendimento seria perfeito.

Had a few communication issues and fees were too high

It took almost a week to get the agent who was assisting while my assigned agent was out of the office to respond to me. I had to move my trip as the delay took so long that I had to change my visa. And I had to call multiple times as my emails went unanswered but the agent who was assisting while my agent was away. Once my agent returned from holiday, she was fantastic and helpful, but I nearly rented from another agency while she was away.

Não estou conseguindo fazer o seguro.

Qualche lieve incomprensione

De momento bien, auque solo hemos hecho la reserva.

A lot of apartments that are not available are still displayed on the website. Hope the consultants can double confirm the availability with the landlords in advance so that people don't need to spend too much time on searching the places which are actually not available. Anyway the consultant's service is good.

Solicité me informaran sobre el pago de mi alquiler y la garantía mediante mi tarjeta de crédito, pagué los honorarios de Lodgis, no me respondieron y la operación se concretó. Ahora no sé como debo actuar.

Did not manage to receive clear answer regarding building charges which at the end just look like hidden agency fees.

If I'm confirtable with French language, this wouldn't be that hard ...

Fino alla firma del contratto non è chiara e ben espressa la commissione dell'agenzia. Troppe cose si scoprono all'ultimo, ci sono a mio parere dei margini di miglioramento.

SUS LINEAS TELEFONICAS ESTAN SIEMPRE OCUPADAS. IMPOSIBLE HABLAR CON UN AGENTE.

Agence assez réactive mais avec des deadlines très contraignantes.

accueil cordial surtout jusqu'à la signature. Ensuite lenteur dans la réactivité suite à des demandes précises

При заселение агент опоздала на 40 минут, ожидание у парадного с чемоданами омрачили приезд!

Je n'ai pas encore recu de comtabilite sur mon loyer

Le travaux ne nous ont pas été signalés

質問を適宜、適切に返していただけ助かりました。

j'aurais aimé être aidée dans ma recherche.

C'est la quatrieme fois qu'on fait un location avec Lodgis, plusieur fois ils prends beaucoup de temps pour répondre et bloquer un appartement, mais en génerale tous les appartement enfin sont trés bien.

No prompt reply.

Mise à disposition tardive de l'appartement (16h00); ceci n'était pas mis en évidence sur la page de description de l'appartement, au moment de la réservation

délais de réponse inadaptés pour une réservation d'un court séjour; cependant l'offre finale de substitution était bien réfléchie

We had no contact with Lodgis other than the initial booking.

Agency was fine, although the agency fees were a bit expensive.

Slowly response, no well communication

Fue una buena experiencia en general, lo único negativo es que tardan mucho tiempo en dar respuesta de la disponibilidad de los apartamentos y que aveces no mantienen la pagina actualizada.

何度かのやりとりできちんと対応していただきました。 が、キッチンの水の出が悪い件を家主さんにも御知らせし、お返事がこないので、ロジススタッフのほうにも連絡しましたが、その後連絡をいただけませんでした。 家主さんに連絡していただいたのか、どのように言っていたのか、など、その後のフォローもしてほしいところです。

Malgre quelques incompréhensions au début,la relation avec l'agence a été assez correcte.

High deposit(500 euro), otherwise ok.

Atendimento razoavel, as vezes deixando de desejar.

Agency did all the perfunctory duties that were expected.

Regular // Ordinaire.

en fait, cette relation est très impersonnelle

Difficoltosa la prenotazione a causa dei rigidi orari di check-in, impossibile dopo le 23 e sul check-out impossibile nei giorni festivi. L'agente è stato disponibilissimo, ma per avere la e-mail di conferma di avvenuta prenotazione sono stati necessari 5 giorni di continui e un pò snervanti contatti, nonostante il pagamento della agenzia fosse stato immediato

La conseillere ne fait pas la différence entre les euros, les pesos argentins et les pesetas espagnoles...

In general the agency has been responsive to my concerns/inquiries. I am still waiting to receive return of the initial down payment for the apartment. I hope to hear from you soon.

the agency was fine, we didn't need to contact them ever and they provided us with the service they offered.

J'ai échangé à plusieurs reprises pour trouver cet appartement, vous avez répondu à mon attente prix/date. Par contre je vous avais interrogé sur le fait que vous garantissiez l'état de l 'appartement puisque je ne pouvais pas le visiter et il m'avait été assuré que les photos étaient garanties. Alors oui les photos montrées représentaient la réalité mais pas l'environnement et à choisir j'aurai augmenté le prix de la location si j'avais eu connaissance des conditions car c'était tellement désagréable que je dinais au restaurant tous les jours pour n'avoir qu'à arriver à la dernière minute pour me coucher,voire je me faisais inviter pour ne pas avoir à rentrer là bas. J'avais imaginé vous consulter car j'envisage de faire une chambre d'hôtes ; je réfléchirai.

The agency was there just for signing the contract. After that the landlord took care of everything I needed.

Peu de relation. ...... Dommage !

レスポンスが少し遅い、対応が事務的(フランス式？）